個人情報保護方針   Privacy Poricy

 琴翠園 Kinsuien オンラインショップ（以下「当ショップ」）では、お客様の皆様がご安心して当オンラインショップをご利用いただけるよう個人情報の保護について最大限の注意を払っています。個人情報保護についての考え方は以下の通りです。


1.琴翠園 Kinsuien オンラインショップ（以下「当ショップ」）は、お客様が当ショップをご利用するにあたり、日本国法律：個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）2条１項により定義された、氏名、生年月日等、その他個人を容易に照合識別しうる個人の生存に関する情報である個人情報を取得することがあります。また、その他お客様の個人に関する情報を取得することがあります。
当ショップは、お客様情報の取り扱いにあたり個人情報保護法令その他関連法令及びガイドライン並びに下記にて当ショップが定めるプライベートポリシー（以下「本プライベートポリシー」）を遵守するものとします。


2.適用対象
本プライバシーポリシーはお客様が当ショップをご利用するにあたり当ショップが取得する全てのお客様情報を対象とします。



3.お客様情報の収集
当ショップは、お客様により当ショップサービス上でのお客様による登録による方法、お客様による当ショップへの電子メール、郵便、書面、電話等の際、またお客様の当ショップに関するサービスの利用、閲覧の際のによる方法でのお客様情報を取集取得します。


４.取得するお客様情報

• お客様の商品購入等に際して取得する情報、お客様氏名、住所、お電話番号、メールアドレス、ご連絡 先、配送先等、その他商品ご購入の際に関す情報
• お客様の当ショップ上での決済状況に関する情報
• お客様の当ショップの利用に関する、クッキー、IPアドレス、端末の種類、携帯端末識別子、ブラウザの種類、ブラウザの言語、参照元URL、プラットフォームの種類、ページ閲覧数、ページ閲覧時間及び当ショップウェブサイトにおけるアクティビティを行った日時等の情報情報

5.お客様情報の利用目的

• お客様への当ショップに関するサービスの提供、お問合せ等への返信
• お客様のご注文確認、照会、支払い請求とその確認
• お客様への商品発送の確認と照会、アフターサービス提供
• お客様の当ショップに関するサービスの利用状況や登録情報の確認
• 当ショップ管理運営上のトラブル解決へのお客様への対応
• お客様からの個人情報開示、訂正、削除、利用停止の依頼があった場合は所定の手続きのよりご本人確認の上対応のため
• その他お客様による安全な利用確保及びサービス品質向上や保持に必要な措置を実施するため

当ショップではお客様により登録された情報について、当ショップにおいて商品の発送やご連絡に利用し、お客様個人情報保護に細心の注意を払うものとし、当ショップのサービスならびに、サービス向上、販売に当たり必要な内容を利用します。



6.お客様情報の開示
当ショップではお客様の皆様に商品の発送やご連絡するために、お客様の幾つかの個人情報が必要となります、収集された個人情報は当ショップのサーこおｋビスを提供するため必要な限度においてのみ利用し、次の場合を除き、いかなる第三者にも提供いたしません。

• 商品発送や郵便物発送の際などに、配送業者に住所、お名前、連絡先等を開示し配送させて頂きます
• お客様の同意がある場合
• お客様から個人情報の利用に関する同意を求めるための連絡をする場合
• お客様に対し、当ショップ、または、当ショップの業務提携先等の広告宣伝のための電子メール、ダイレクトメールを送付する場合。
• 当ショップにおけるお客様の行為が、当ショップ方針・告知、当ショップの利用規約等に違反している場合に、他のお客様、第三者または当ショップの権利、財産を保護するために必要と認められる場合。
• 裁判所、行政機関の命令等、その他法律の定めに従って個人情報の開示を求められた場合。
• または犯罪の捜査、第三者に対する権利侵害の排除もしくはその予防として必要な場合。
• その他これに準ずる必要性がある場合。

7.個人情報利用の同意
お客様は、当ショップに対し個人情報を前記に定める方法で利用することに付き、あらかじめ同意したものとし、意義申し立てをしないものとさせて頂きます。

• 商品の発送の際に、配送業者に住所、氏名などの個人情報を開示します。
• お客様へのサービス向上や提供など、事業的な理由がある場合。
• 統計資料作成、市場調査、データ分析などを行う場合、必要最低限の個人情報を利用します。

8.お客様情報の管理
本規約に明記された、目的以外の利用は致しません。当ショップでは個人情報には最善の注意を図り取り扱いをさせえて頂きます。


cookie（クッキー)の使用について
当ショップはお客様によりよいサービスの提供と、お客様の利便性向上や、統計データ分析並びに広告の配信、表示及び効果測定当の目的で、お客様が当ショップサイトにアクセスした際、ご利用のデバイス上にテキストデータが保存されるファイルであるcookie(クッキー）を使用することにがあります。
お客様は、このcookie(クッキー）の受け入の可否をご自身のブラウザの設定で制御することができます。


SSLの使用について
個人情報等の入力時、セキュリティ確保のため、情報を暗号化することで、盗難防止やデータの改ざん防止送受信する機能であるSLL（Secure Sockets Layer)技術を使用しています。 
 


9.免責・注意事項
本ポリシーはウェブサイト「 kinsuien-crafts.com 」にのみ適用されます。
当ショップは、リンクされたウェブサイト、他の事業者又は個人のウェブサイト（当ショップに関するサービスの提供に際して当ショップが用いるウェブサイトからのリンクいより遷移するウェブサイトを含む）におけるお客様の個人情報等の保護について、責任を負いません。お客様ご自身にて当該ウェブサイトの内容をよくご確認の上ご利用ください。
当ショップはインターネットを通じて送信された個人情報の保護に最善を尽くしておりますが、当サイトに送信されたデータの安全性を完全に保障することはできません。
お客様が送信する情報はすべて、お客様ご自身の責任で送信してください。
当ショップサイトには、他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。当該サイトが、お客様個人情報を収集する可能性があることにご注意ください。


10.本個人情報保護方針 Privacy policy 内容の改正に関して
当ショップは、本個人情報保護方針について、適宜その内容をお客様の許可なく改正し、お客様がその内容を知ることができるよう、本サイトに公開し、更新致します。


11.当ショップに係る情報及び各種問い合わせ先
本個人情報保護方針に関するお問い合わせ並びに、個人情報保護法に基づく当ショップに対する各種請求については、当ショップのお問合せフォームよりご連絡ください。


                                                                                          最終更新日 2025.9.10

プライバシーポリシー

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